Mi Portal Fone

Mi Portal FONE es una plataforma en línea para gestionar los salarios de profesionales y maestros en México, y sirve como el sistema oficial en línea bajo la Secretaría de Educación Pública (SEP).

Hemos proporcionado instrucciones claras sobre cómo acceder a Mi Portal FONE, también conocido como el Fondo Centralizado de Contribución para Nómina Educativa y Gastos Operativos, y cómo utilizar los servicios en línea de FONE para descargar correctamente sus comprobantes de pago tanto para nóminas quincenales como mensuales.

Si tiene preguntas o inquietudes mientras navega por los servicios de la SEP, encontrará toda la información necesaria en esta página y en caso de que no pueda encontrar una solución, puede contactarnos dejando su comentario.

Cómo Acceder a Mi Portal Fone para Descargar Comprobantes de Pago

Puede acceder directamente a Mi Portal FONE haciendo clic en el botón a continuación y llegar instantáneamente a la plataforma FONE para descargar sus comprobantes de pago.

Inicio de Sesión en Mi Portal Fone

Puede iniciar sesión en Mi Portal Fone siguiendo estos pasos.

1. Acceda a la ventana de inicio de la página de inicio del portal.
2. Elija la opción de Inicio de Sesión para continuar.
3. Ingrese su nombre de usuario de la cuenta Fone (en este caso, su CURP).
4. Ingrese su contraseña de acceso.
5. Haga clic en el botón “Ingresar” para iniciar sesión en Mi Portal Fone.

Cómo Descargar Comprobantes de Pago Quincenales de SEP desde Mi Portal Fone

1. Después de iniciar sesión en su cuenta de Mi Fone.
2. Haga clic en el menú “Comprobantes” en la sección desplegable.
3. Seleccione la opción “Descargar Comprobantes”.
4. Utilice los criterios de búsqueda ingresando su CURP (número de identificación), Entidad Federal (región), Ciclo (año) y Periodo (mes/semana).
5. Una vez que haya ingresado la información requerida, haga clic en el botón “Buscar”.
6. El sistema buscará y mostrará una lista de comprobantes quincenales que coincidan con los datos de su búsqueda en comprobantes de pago.
7. Esta lista incluye todos sus talones de pago quincenales que ha recopilado durante el año o mes seleccionado.
8. Para descargar el comprobante de pago, simplemente haga clic en el botón “Descargar” ubicado junto a cada documento de comprobante que se muestra en los resultados.
9. Su comprobante de pago se descargará automáticamente como un archivo Zip en el dispositivo que esté utilizando, ya sea una computadora, teléfono móvil o tableta.
10. Para acceder a sus comprobantes de pago, simplemente descomprima el archivo haciendo clic derecho y seleccionando ‘Extraer aquí’ y luego vea los documentos en formato PDF.

Comprobante del Portal FONE para Comprobante de Pago

Los comprobantes de pago del Portal FONE contienen información crucial, incluyendo detalles personales como nombre, dirección, número de Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y monto de salario con la fecha de pago, proporcionando información esencial sobre los pagos quincenales a maestros y profesionales asociados con la SEP.

Sus talones de pago de FONE sirven como comprobante de pago e incluyen detalles importantes sobre la cantidad de dinero recibida como salario, fecha de pago, bonos especiales y deducciones aplicables en un mes o quincena.

Desde su lanzamiento en 2015, Mi Portal FONE ha tenido un impacto positivo en los maestros y educadores profesionales del estado para acceder a sus cuentas de SEP, ver comprobantes de pago de nómina de forma digital y recuperar toda la información relevante sobre sus pagos quincenales para imprimir como comprobante de pago.

Contacte a Mi Portal Fone para Ayuda

Si tiene preguntas o inquietudes relacionadas con el Portal Mi FONE, puede resolverlas fácilmente a través de nuestros canales de soporte dedicados, abiertos para que los educadores se beneficien de esta plataforma y accedan a la información de nómina de manera conveniente.

Para ayudarlo a abordar sus preocupaciones específicas, el Fondo de Contribución para Gastos de Nómina Educativa ha establecido dos métodos principales de comunicación con su equipo de soporte.

Soporte por Correo Electrónico (SEP)

Puede enviar un correo electrónico a [email protected], y generalmente recibirá una respuesta dentro de las 12 a 24 horas en días laborables regulares. Sea claro y conciso en su mensaje para una resolución más rápida.

Soporte Telefónico (FONE)

Para recibir asistencia inmediata, puede llamar al número de atención gratuito 01 800 112 7263 y también utilizar 01 55 3601 7599 para la Ciudad de México o 01 800 288 66 88 para el resto del país para tener una conversación directa con un representante de FONE y obtener respuestas más rápidas.

Cómo Registrar una Cuenta en Mi Portal FONE en Línea

Para registrar su cuenta de FONE y obtener acceso a Mi Portal con su inicio de sesión, simplemente siga estas instrucciones paso a paso:

1. Acceda a la ventana de inicio del Portal Mi Fone (página de inicio).
2. Haga clic en el botón “Regístrese aquí” para llegar a la página de ‘Crear Cuenta’.
3. Proporcione su CURP y una dirección de correo electrónico activa.
4. Cree una contraseña única para su cuenta de inicio de sesión.
5. Ingrese la información de su acta de nacimiento y los siguientes datos:
   Año de registro
   Número de libro
   Número de acta
6. Una vez que haya completado todos los campos, haga clic en el botón “Finalizar”.
7. Se enviará un correo electrónico a su dirección de correo electrónico registrada con el enlace de aprobación.
8. Revise su bandeja de entrada y carpeta de spam para encontrar el correo electrónico de registro de Fone y haga clic en el enlace de registro para completar el proceso de registro.
9. Ahora puede proceder al inicio de sesión en Mi Portal para acceder a sus comprobantes de pago de SEP utilizando su cuenta recién creada.

Reestablecimiento de Contraseña de Mi Portal

Si encuentra que su contraseña de cuenta no funciona o la ha olvidado, puede restablecer la contraseña de su cuenta Mi Portal utilizando este método.

Aquí están las instrucciones paso a paso para restablecer su contraseña para Mi Portal Fone:

1. Vaya a la página de inicio de sesión de Mi Portal FONE.
2. En la sección “Ingrese su contraseña”, haga clic en “¿Olvidó su contraseña?”
3. Se le pedirá que ingrese su nombre de usuario (CURP) para su identificación.
4. Resuelva el captcha y haga clic en “Aceptar”.
5. Revise su bandeja de entrada de correo electrónico registrada para encontrar el enlace de restablecimiento de contraseña de la cuenta.
6. Si no encuentra el correo electrónico del Portal FONE en su bandeja de entrada, verifique su carpeta de spam.
7. Haga clic en el enlace proporcionado en el correo electrónico para crear una nueva contraseña.
8. Ahora puede iniciar sesión en su cuenta del portal Fone utilizando la nueva contraseña.

• Nota Importante: Tenga en cuenta que si no recibe un correo electrónico de los servicios oficiales de Mi Portal dentro de los 30 minutos, indica que el proceso de restablecimiento de contraseña no tuvo éxito y deberá iniciar el proceso nuevamente.

¿Qué documentos son necesarios para completar el registro de usuario en el Portal My Fone?

Cómo Desbloquear su Usuario en Mi Portal FONE

Puede seguir estos pasos si se encuentra con el mensaje de ‘usuario bloqueado’ en el Portal Mi FONE:

1. Cuando se encuentre con el mensaje de ‘usuario bloqueado’, mantenga la calma.
2. Su cuenta de usuario se desbloqueará automáticamente después de 3 horas.
3. Si ha olvidado su contraseña, puede utilizar la opción de restablecimiento de contraseña del portal.
4. Simplemente siga las instrucciones y proporcione los detalles necesarios.
5. Una vez que haya completado el proceso de restablecimiento de contraseña, recuperará el acceso a su cuenta.

Estos pasos le ayudarán a superar el problema de ‘usuario bloqueado’ en Mi Portal y volver a gestionar sus pagos en el portal.”

¿Cómo Imprimir Comprobantes de Pago del SEP?

Para imprimir fácilmente los comprobantes de pago del Ministerio de Educación Pública (SEP), que suelen estar en formato PDF imprimible y compatible con la mayoría de los lectores de PDF, sigue estos pasos:

Asegúrate de tener una impresora con WiFi a tu disposición.
Conecta esta impresora a tu PC o dispositivo móvil a través de WiFi.
Accede al archivo PDF del comprobante y simplemente envíalo a tu impresora conectada para una impresión rápida y sin complicaciones.

• Esta guía está actualizada por el equipo oficial de expertos de Mi Portal Fone, informándote sobre todo lo que necesitas para acceder a tus recibos de pago.